在一個(gè)企業(yè)中,各個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工都是成本控制者,又都是利益創(chuàng )造者。成本管理不單純是核算部門(mén)的事情,而是企業(yè)所有人員的職責,必須逐步實(shí)現成本管理由財務(wù)部門(mén)控制向全員控制的轉變。要讓團隊的所有人明確:不能只追求局部的利益,而是要追求整個(gè)組織全局的利益。企業(yè)管理者需要在企業(yè)樹(shù)立全員成本觀(guān)念。
R公司是一家減價(jià)會(huì )員店,不斷削減成本是該公司一貫奉行的原則和理 念。該公司削減了中間商、售貨員和多余的包裝處理,這其實(shí)就是一個(gè)潛在的贏(yíng)利大倉庫。如果有哪一個(gè)顧客購買(mǎi)了很大批量的貨物,那么該顧客就能從它這里得到很實(shí)惠的折扣價(jià)。這樣一來(lái)一個(gè)多贏(yíng)的局面就在該公司、顧客與供應商之間形成了。因為減少了產(chǎn)品的包裝,從而給供應商減輕了很多負擔,也少了很多沒(méi)有必要的麻煩,這樣就使產(chǎn)品的價(jià)格大大降低了。如果供應商拒絕,就不購進(jìn)其貨物。因此顧客在購買(mǎi)過(guò)程中始終有一種發(fā)現的喜悅???/span>能需要的并不總是有貨,不過(guò)一旦有貨,就非常劃算。這種方式運作良好,使該公司根本沒(méi)有存貨費用。商品如果沒(méi)有接著(zhù)訂貨一般幾個(gè)星期就銷(xiāo)售一空。
每當進(jìn)駐一個(gè)市場(chǎng),該公司就會(huì )將大量的會(huì )員卡銷(xiāo)售給消費者和未來(lái)的顧客,銷(xiāo)售會(huì )員卡所得來(lái)的這筆資金可以先用來(lái)支付會(huì )員店的建設費用。更有甚者直到公司將早期投資2500美元的人們都變成億萬(wàn)富翁之后的今天,該公司的年報依然是用一般復印機打出來(lái)的??偨?jīng)理在辦公室還保留著(zhù)他學(xué)生時(shí)期用的書(shū)架:用磚頭架著(zhù)兩塊木板。
只要你有機會(huì )降低成本,就不要錯過(guò)這次機會(huì ),不但不讓你自己錯過(guò),也要讓你 的員工不要錯過(guò)。任何降低成本的措施都非常重要,只有將成本降到最低,出售的產(chǎn)品才最具有競爭力。因此每一個(gè)企業(yè)都應該培養全員成本意識,每個(gè)員工都應該擁有清楚的“成本意識”概念包括降低經(jīng)手的各項材料成本、人工成本、制造費用、營(yíng)銷(xiāo)費用等。
在傳統的成本管理中,它注重的只是企業(yè)內部的產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程,但是它沒(méi)有涉及企業(yè)成本發(fā)生發(fā)展的全過(guò)程。“現代管理學(xué)之父”德魯克提出“在企業(yè)內部,只有成本可言”這樣的觀(guān)念。企業(yè)員工應提高對“成本”概念的認識,在自己的工作崗位上切實(shí)把握好成本的控制,才能達到增強競爭力和擴大市場(chǎng)份額的目標,繼而實(shí)現企業(yè)的預期利潤。